Wij streven er naar om goede kwaliteit producten te leveren. Helaas komt het wel eens voor dat een product toch kapot gaat, of dat u het product toch niet wilt afnemen. U heeft bij ons dan ook altijd het recht uw bestelling binnen 14 dagen retour te sturen. Onderstaand staat beschreven hoe wij retourzendingen en garantie claims afhandelen;
- U kunt een retoursmelding of garantie claim gemakkelijk via uw account aanmelden. Wij zullen u vervolgens een retourslabel opsturen, de kosten van de retourzending worden verrekend met het terug te betalen bedrag
- Binnen 14 dagen maken wij het bedrag minus de verzendkosten over op de rekening die gebruikt is bij de betaling.
- Is uw product onverhoopt kapot gegaan, neem dan contact op met onze klanten service, zij zullen met u opzoek gaan naar de beste oplossing
